Wer sind unsere Kunden?
Möchten Sie erfahren, wer unsere Kunden sind und mit wem wir regelmäßig zusammenarbeiten?
Möchten Sie erfahren, wer unsere Kunden sind und mit wem wir regelmäßig zusammenarbeiten?
Beim FÖD BOSA steht der Kunde im Mittelpunkt. Dies geht aus unserer Mission und unseren Werten deutlich hervor, und unseren Kunden kommt auch in unserem Alltagsgeschäft eine bedeutende Rolle zu. Für den FÖD BOSA ist eine gute Kundenbeziehung keine Einbahnstraße, sondern eine lebendige Interaktion, an deren Anfang die gute Kenntnis der Bedürfnisse und Besonderheiten des Kunden steht.
Die Kunden des FÖD BOSA zeichnen sich durch eine große Vielfalt aus. Die Hauptkunden sind die Föderalbeamten und die Dienste des föderalen administrativen öffentlichen Dienstes: die FÖD, die ÖPD, die OESS, die EÖI und die wissenschaftlichen Einrichtungen (WI).
Für bestimmte Aufgaben bestehen Beziehungen zu weiteren föderalen Kunden/Benutzern, etwa Sonderkorps, Regulierungsinstanzen, unabhängigen Organismen, Ombudsstellen und Beiräten.
Der FÖD BOSA erbringt in Abhängigkeit von seinen Fachbereichen außerdem Dienstleistungen gegenüber Kunden/Benutzern anderer Machtebenen (internationale, regionale und lokale institutionelle Kunden/Benutzer) und ferner auch gegenüber Bürgern.
Der FÖD BOSA unterstützt die Regierung, ihre Aufsichtsministerin und ihre Aufsichts-Staatssekretäre, denen als verantwortliche Politiker die letztendliche politische Zuständigkeit zukommt, bei der Vorbereitung, Umsetzung und Bewertung der seine Tätigkeitsbereiche betreffenden Politik. Bei der Vorbereitung und der Umsetzung des föderalen Haushaltsplans und der europäischen Haushaltsverpflichtungen nimmt der FÖD BOSA zudem eine Reihe von Aufgaben für die gesamte Föderalregierung sowie für die Gemeinschaftsregierungen und die Regionalregierungen wahr.
Das Engagement, das Fachwissen, die Kompetenz, die Kreativität und die Vernetzung unserer Mitarbeitenden bilden die Grundlage für die Umsetzung unserer Mission, unserer Aufgaben und unserer Vision.