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SAGO (PersoContact)

SAGO (PersoContact) est le portail qui vous permet, en tant que membres du personnel des organisations embarquées dans PersoPoint pour l’administration du personnel et des salaires, de prendre contact avec les gestionnaires de dossiers PersoPoint. 

  • Toutes les questions relatives à l'administration du personnel ne peuvent pas être traitées dans l'application SCOPE (PersoSelfService).

    Via SAGO (PersoContact), vous pouvez transmettre à la DG PersoPoint du BOSA les documents et les attestations indispensables à la motivation de certaines absences ou les formulaires qui ne qui ne sont pas disponibles dans SCOPE (PersoSelfsevice) mais aussi entrer en contact avec votre gestionnaire de dossier. 

  • Avantages

    L'accès à l’application SAGO (PersoContact) est possible au moyen de votre carte d'identité électronique (eID), via l’application itsme ou à l'aide de clés numériques.

    SAGO (PersoContact) fonctionne comme une boite mail. Lorsque vous envoyez une demande, l’équipe de gestionnaires de dossiers de PersoPoint se voit attribuer un " ticket " à traiter dans le système. De votre côté vous recevez un e-mail récapitulatif de votre demande. Une fois celle-ci traitée, vous recevez un nouveau mail avec un lien vers la réponse complète du gestionnaire de dossiers dans SAGO (PersoContact).

    Vous pouvez également suivre vos demandes ouvertes ou fermées à tout moment dans SAGO (PersoContact) via la section "Mes dossiers".

    En vous loguant dans SAGO (PersoContact),  en tant que membre qu’employé fédéral, vous pouvez introduire de demandes concernant :

     

    • vos rémunérations (vos allocations et indemnités, votre traitement, votre fiche fiscale...)

     

    • votre carrière pécuniaire

     

    • vos données à caractère personnel et données d'emploi (vos certifications, une modification de composition de ménage...)

     

    • certaines absences et maladie ​​​

  • icoon 'bureaulamp'

    Quelles absences et congés pouvez-vous introduire dans SAGO (PersoContact) ? 

    Via l'application SAGO (PersoContact), vous pouvez introduire vos demandes concernant votre contrat de télétravail, un congé pour stage, un congé de maternité, un congé parental (pas interruption de carrière), des prestations réduites pour raisons médicales, une absence de longue durée pour raisons personnelles, une interruption de carrière (temps plein, temps partiel, assistance médicale, congé parental, soins palliatifs), une semaine de quatre jours, ou pour un travail à temps partiel à partir de 55 ou 50 ans

    Plus d'infos ? 

    Dans quelle application introduire vos absences et vos congés ?

    • un départ de service (une demande de pension, un demande de travail après 65 ans...)

    Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans les différentes catégories disponibles, vous pouvez également poser votre question via la dernière catégorie, Demande PersoPoint.

    Notez que si vous êtes membres des services RH locaux des organisations fédérales qui ont déjà embarqué PersoPoint, vous avez accès à un menu plus élargi avec des formulaires supplémentaires, spécifiquement liés à la gestion du personnel et à la coopération avec les gestionnaires de dossiers du BOSA.

    Pour certaines demandes il est nécessaire de joindre des attestations (ex : congé parental) ou l’accord du chef (ex : en cas de demande de réduction partielle ou complète du temps de travail). La mention pour  joindre un document  est systématiquement mentionnée dans le coin supérieur gauche de l’écran.

    Pour chaque demande introduite, vous pouvez ajouter un document complémentaire en pièce jointe. Vous trouverez aussi,  pour chaque demande, un champ libre pour ajouter un commentaire.

    Via la rubrique " Mon contenu ", vous pouvez aussi suivre à tout moment les demandes que vous avez introduites ou qui ont été clôturées.

  • Soutien

    Manuels et vidéos pour les utilisateurs finaux, dirigeants et services RH locaux des organisations fédérales qui ont déjà embarquées la DG PersoPoint du  BOSA pour leur administration du personnel et des salaires.

     

    Manuels

    Utilisateurs finaux     

     

    Vidéos

    Utilisateurs finaux

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