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Séminaire des top managers 2026 « IMPACT : du mot à la mode à une ambition commune »

Date
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Les 19 et 20 mars 2026, le SPF BOSA organise
un séminaire destiné aux top managers desSeminaire top managers : Impact administrations belges et luxembourgeoises.

Sous le titre « IMPACT : du mot à la mode à une ambition commune », les top managers exploreront comment l’administration peut faire la différence dans un monde en évolution de plus en plus rapide. 

Nous échangerons et nous nous inspirerons mutuellement à partir d’exemples concrets : des initiatives de changement innovantes et des collaborations avec les administrations publiques, les citoyens et les entreprises comme leviers d’impact sociétal.

Informations pratiques

Quand

19 et 20 mars 2026

Dolce La Hulpe Brussels – Chaussée de Bruxelles 135, 1310 La Hulpe
Possibilité de loger sur place.

Qui

Top managers de l’administration fédérale belge et de l’administration luxembourgeoise, uniquement sur invitation.

Table des matières

  • Programme jeudi 19 mars

    Étant donné la présence de nos collègues top managers venus du Luxembourg, toutes les sessions se dérouleront en français, sauf indication contraire.

    • 12h-14h : Accueil et déjeuner

      14h-14h30 : Mots de bienvenue

      14h30-15h20 : Keynote (en anglais) - Leaders en transition

      Jesse Segers, auteur du livre "Leading from the top"

      Tous les changements ne se ressemblent pas. En s’appuyant sur les dynamiques familiales et systémiques, les participants apprennent à distinguer les changements de premier, deuxième et troisième ordre, et à comprendre pourquoi un système sain a besoin de ces trois formes simultanément. Cette keynote met en lumière les principaux pièges et les compétences clés propres à chaque type de changement, et explore à quoi peut ressembler un équilibre pertinent entre top management et management intermédiaire au sein de votre organisation.

      15h30-16h30 : Moment de réseautage

      16h40-17h15 : Sessions : (4 sessions en parallèle)

      • 1. Changement organisationnel : changements de deuxième et troisième ordre (en anglais)

        Jesse Segers

        Dans le prolongement du keynote, cet atelier approfondit le thème à partir de cas concrets et d’un travail pratique, avec un focus sur le changement organisationnel. Les participants explorent activement la manière dont ces types de changement se manifestent dans leur propre organisation et ce que cela implique pour les pratiques de leadership.

      • 2. Tabula rasa : innover par et avec le terrain

        Sophie Van Balberghe, Commissaire générale - Commissariat Général aux Réfugés et aux Apatrides

        Face à des défis durables, le CGRA place les collaborateurs de première ligne au cœur de la transformation : identification des leviers, tests en conditions réelles et espace d’expérimentation assumé. Cette approche renforce le leadership public, stimule l’innovation organisationnelle et accroît l’impact sociétal des équipes.

      • 3. Le Biergerpakt : gouverner la cohésion interculturelle

        Anne Daems, Co-responsable de la Division Vivre ensemble, Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil, Luxembourg

        Jacques Brosius, Co-coordinateur du Biergerpakt à la Division Vivre ensemble, Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l’Accueil, Luxembourg

        À travers le Biergerpakt, le Luxembourg démontre comment un cadre légal clair, une gouvernance partenariale et des outils accessibles permettent de transformer la diversité en une force collective. Cette démarche contribue au renforcement de la confiance, stimule la participation citoyenne et accroît l’impact sociétal des politiques publiques dans des sociétés de plus en plus diverses.

      • 4. Piloter la transition climatique : l'État comme moteur de l’action locale et économique

        Fenn Faber, Directeur de Klima-Agence, Luxembourg.

        Bruno Barboni, Responsable du département "Pactes avec les communes" chez Klima-Agence, Luxembourg.

        À travers les modèles luxembourgeois du Pacte Climat et du Klimapakt fir Betriber, cette session illustre comment l’administration publique peut structurer une gouvernance climatique fondée sur la coopération, l’accompagnement et des mécanismes incitatifs. Elle met en lumière des pratiques concrètes permettant de renforcer le leadership public, d’améliorer la coordination interinstitutionnelle et d’accroître l’impact sociétal des politiques climatiques.

    • 17h25-18h : Sessions (4 sessions en parallèle)

      • 5. L’intelligence artificielle au service des talents publics

        Carolien Sonck, Directrice des services d’appui, SPF Santé Publique

        À partir de la concrétisation d’un projet, cette session partage un retour d’expérience sur l’usage de l’IA pour répondre aux pénuries de compétences, mieux comprendre les parcours et soutenir le développement des équipes. Une approche ancrée dans la pratique qui renforce la capacité des administrations à remplir durablement leur mission au cœur de la société.

      • 6. Diriger avec impact dans la fonction publique : comprendre et agir sur les dynamiques organisationnelles (en anglais)

        Anne Tescher, 
        Cheffe de Cabinet, Ministère de la fonction publique, Luxembourg

        Helen Taylor, Sociologue,
        consultante chez Metaplan, où elle conseille depuis 25 ans 

        sur des questions
         
        de développement culturel et stratégique, Allemagne

        Sarah Schmid, Consultante 

        chez Metaplan 


        et enseignante en sciences 

        des organisations à l’Université Leuphana 
        de Lüneburg, Allemagne

        En s’appuyant sur une étude qualitative menée auprès de top managers dans le cadre de GovPartner, dispositif d’accompagnement organisationnel interne de l’État luxembourgeois, cette session met en lumière les phénomènes organisationnels qui influencent le leadership au quotidien. Elle propose une approche résolument ancrée dans la pratique afin de créer une direction, de la clarté et du sens dans des contextes institutionnels complexes et exigeants.

      • 7. Piloter l’action publique avec la méthode OKR

        Marc Blau, Directeur du CGPO (Centre de gestion du personnel et de l’organisation), Luxembourg

        Eric Mazzone, CGPO - Chef du service CCOG (Centre de Compétences Organisation et Gouvernance), Luxembourg

        Mathieu Del Frate, CGPO - Expert démarche qualité, Coordinateur démarche OKR, Luxembourg

        À partir de l’expérience du déploiement de la méthode OKR au sein du CGPO, cette session montre comment des cycles courts permettent de traduire la stratégie en actions concrètes, mesurables et partagées. Elle met en évidence des leviers directement mobilisables pour renforcer l’engagement des équipes, améliorer la coordination interne et accroître l’impact sociétal de l’action publique.

      • 8. Quand la rigueur budgétaire ouvre la voie à la modernisation

        Linda Ait Ameur, Directrice générale Services d’Appui - SPF Emploi, Travail et Concertation sociale  

        Maxence Vandenhove, Conseiller Stratégie - SPF Emploi, Travail et Concertation sociale 

        À partir de l’expérience du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale, cette session montre comment la "Spending Review", appliquée aux envois postaux, a permis une transition réussie vers une administration sans papier. Une approche pragmatique qui illustre comment des choix budgétaires éclairés améliorent l’efficacité interne, la qualité du service et la valeur publique pour la société.

    • 18h : Check in / retour en chambre

      19h : Dîner sur place

  • Programme vendredi 20 mars

    Étant donné la présence de nos collègues top managers venus du Luxembourg, toutes les sessions se dérouleront en français, sauf indication contraire.

    • Jusqu'à 8h45 : Petit-déjeuner et check-out

      9h : Keynote (en anglais) - Des outils d’IA vers des gains réels de productivité dans l’administration publique

      Jeroen Lemaire, CEO In The Pocket

      Jeroen Lemaire analyse pourquoi les outils d’IA améliorent souvent l’efficacité individuelle sans transformer la performance organisationnelle, et comment les dirigeants publics peuvent combler cet écart. À partir d’expériences concrètes, il montre comment une responsabilité claire, un déploiement coordonné et une culture forte de la transformation permettent de traduire l’IA en impact réel pour les équipes, les citoyens et la société.

      10h-10h35 : Sessions : (4 sessions en parallèle)

      • 9. Un tribunal, cinq départements : de la fragmentation à la collaboration (en anglais)

        Tijs Laurens, président du tribunal de l’entreprise d’Anvers et du Limbourg 
        Jana Robberechts, experte en développement organisationnel 

        Après la fusion de 2014, qui a redessiné le tribunal sur le papier, les pratiques quotidiennes sont restées marquées par cinq cultures départementales profondément ancrées. Cette session propose un retour d’expérience de terrain sur la manière dont un projet d’intranet transversal a créé une dynamique nouvelle, en misant sur les personnes, la confiance et la participation, plutôt que sur les structures ou les outils.

      • 10. Vulnérabilité numérique - Et si c’était vous ?

        Iason Foscolos - Philippe Moraldo, SPF BOSA - DG Simplification et Digitalisation 

        Cet atelier interactif invite les top managers à se mettre à la place des personnes en situation de vulnérabilité numérique. À travers données, témoignages et réflexion personnelle, il vise à mieux comprendre leurs réalités quotidiennes et les freins à l’action. Le parcours conduit les participants à formuler une courte liste d’actions concrètes, à emporter comme engagement personnel et professionnel au sein de leur administration.

      • 11. Portefeuille numérique de Madrid : d’une administration réactive à une administration proactive (en anglais)

        Ignacio Azorín, directeur de la stratégie de la Communauté de Madrid 

        "Cuenta Digital" montre comment la Communauté de Madrid rassemble les services publics au sein d’une plateforme numérique sécurisée unique et opère un passage d’une prestation réactive à une administration publique proactive. Avec plus d’un million d’utilisateurs, ce cas illustre comment un leadership numérique clair, appuyé par les données et l’IA, renforce la valeur publique, améliore les services aux citoyens et accroît l’efficacité des administrations publiques.

      • 12. Le Digital Learning Hub : piloter la transformation numérique de l’administration publique

        Serge Linckels, Directeur, Digital Learning Hub, Luxembourg

        Marco d’Amico, Responsable adjoint, Digital Learning Hub, Luxembourg

        À travers l’exemple du Digital Learning Hub luxembourgeois, cette session illustre comment un écosystème cohérent, agile et collaboratif peut renforcer le leadership public, éclairer la prise de décision et stimuler la capacité d’agir face aux grands défis numériques.

        En lien étroit avec "42 Luxembourg" et les académies sectorielles, le Digital Learning Hub a pour mission de contribuer activement à la transformation numérique du pays, en déployant une offre structurée de formations et de conférences, au service des compétences, de l’innovation et de la souveraineté technologique.

    • 10h45-11h : Pause café

      11h10-12h : Inspiration de la journée

      12h10-13h Lunch

      13h15-14h15 Conclusions

      14h15-15h15 : Clôture

      15h15-16h15 : Réception

  • Photos

    • Contact

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