Les citoyens choisissent de plus en plus de recevoir les lettres et documents de l’administration par voie numérique.
Cela passe notamment par l'eBox lancée par le service public fédéral Stratégie et Appui ( BOSA) en 2018.
Cinq ans plus tard, l'eBox dépasse la barre des 3 millions d'utilisateurs uniques !
Mathieu Michel, secrétaire d’Etat à la Digitalisation : « Aujourd’hui, l’eBox compte 3 millions d’utilisateurs uniques. Cette forte croissance du nombre de citoyens et d’organisations l’utilisant pour envoyer des courriers est une excellente nouvelle ! Grâce à l’eBox, les pouvoirs publics et les citoyens peuvent correspondre entre eux plus facilement, plus directement et, surtout, de manière plus sûre. eBox garantit l'origine, la destination, la confidentialité et l'intégrité de chaque message.
Ces caractéristiques font de l'eBox un outil particulièrement précieux pour communiquer en toute confiance avec les pouvoirs publics. Cette évolution encourage le gouvernement à faire évoluer l’eBox en une véritable "résidence virtuelle officielle" des citoyens.
À terme, en devenant un outil de communication utilisé par toutes les administrations de Belgique, l’eBox est au cœur de la stratégie de la . C’est en partageant avec toutes les administrations des outils simples d’utilisation que nous simplifions la vie des citoyens.
L'eBox permet en outre de réaliser des économies budgétaires et de réduire l'empreinte écologique et ce, grâce à la diminution du nombre de lettres imprimées.
Dans quelques semaines, je présenterai une nouvelle loi au Conseil des ministres pour moderniser l’eBox afin d’y rajouter des fonctionnalités, d’élargir son utilisation et d’améliorer l'expérience utilisateur.»
Le nombre d'organisations envoyant des messages via l'eBox continue également de croître de manière constante.
Actuellement, ce sont 489 organisations qui envoient des messages via l’eBox. Toutes ces organisations ont envoyé ensemble plus de 82 millions de messages en 2022.
