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Le SPF BOSA publie son plan d’action sur l’inclusion RH et l’inclusion numérique

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Au SPF BOSA, nous poursuivons, en collaboration avec nos clients et nos partenaires, nos actions en faveur de la diversité et de l’inclusion dans l’administration fédérale. Nous avons rédigé un nouveau plan d’action, valable 4 ans (2025-2029). Il s’agit d’une feuille de route fixant les grandes lignes de notre action au service, notamment, des administrations fédérales. Nous avons décliné les objectifs dans deux domaines importants et complémentaires : les ressources humaines inclusives et l’inclusion numérique. Découvrez nos ambitions et nos actions dans notre nouveau plan d’action thématique. 

Table des matières

    • Ambitions en matière de RH inclusives

      Nous investissons d’une part dans le domaine d’action "Travailler dans la fonction publique", c’est-à-dire dans la politique inclusive nécessaire en matière de ressources humaines pour attirer, motiver et épanouir durablement tous les talents nécessaires pour accomplir au mieux notre mission de service public. L’administration fédérale veut être un employeur exemplaire, qui cherche à s’améliorer par des évaluations nourries par les données. L’objectif global est de cultiver une culture d’entreprise ouverte et inclusive, qui s’avère bénéfique tant pour le personnel que pour les employeurs fédéraux qui y gagnent en matière d’attractivité, de motivation et de rétention durable des talents. 

      • Ambition 1 : être un employeur fédéral exemplaire et inclusif

        Nous souhaitons renforcer le rôle de l’administration fédérale en tant qu’employeur exemplaire en matière de ressources humaines inclusives. Cela passe par la mise en œuvre d’initiatives RH favorisant l’inclusion des personnes en situation de handicap, par des actions concrètes en faveur de l’égalité entre les genres et par la promotion de carrières intéressantes et durables à tous les âges de la vie professionnelle. Nous veillons surtout à ancrer durablement l’inclusion dans les pratiques RH fédérales. 

      • Ambition 2 : évaluer et améliorer les politiques inclusives sur base de données fiables

        Nous souhaitons renforcer le suivi et l’analyse de la diversité du personnel de la fonction publique fédérale. En monitorant les données disponibles, en étudiant les tendances sur le marché de l’emploi et en identifiant les points d’amélioration, nous visons à objectiver les politiques RH inclusives et à soutenir leur amélioration continue et fondée.

      • Ambition 3 : promouvoir activement l’inclusion 

        Nous souhaitons promouvoir les actions et politiques inclusives tant à l’extérieur qu’au sein de l’administration fédérale. En valorisant les bonnes pratiques, en diffusant les initiatives existantes et en communiquant sur les politiques menées, nous cherchons à renforcer l’adhésion des organisations, des managers et du personnel aux enjeux de diversité et d’inclusion.

    • Ambitions en matière d’inclusion numérique

      L’inclusion numérique assure l'accès et facilite la compréhension des services en ligne essentiels pour l'ensemble de la population tout en tenant compte de sa diversité et de ses vulnérabilités. Elle permet à chacun de tirer pleinement parti des possibilités offertes par les technologies numériques et d'en faire un levier d'inclusion sociale et économique. Le plan d’action relatif à l’inclusion numérique propose trois ambitions majeures qui permettront d’améliorer la compréhension de l'inclusion numérique et de réaliser des actions pour une administration plus inclusive et plus innovante. 

      • Ambition 1 : être un acteur fédéral moteur de l’inclusion numérique 

        Nous souhaitons affirmer le rôle moteur du SPF BOSA dans la coordination, la diffusion et la mise en œuvre de politiques d’inclusion numérique à l’échelle fédérale en créant par exemple un espace fédéral de dialogue ou encore en devenant le référent sur les initiatives d’inclusion numérique.

      • Ambition 2 : avoir des agents mieux formés à l’inclusion numérique 

        Nous souhaitons donner à chaque agent la possibilité d’améliorer ses compétences numériques, pour une participation pleine et entière à la société digitale en mettant un parcours d’apprentissage et de certification à disposition des agents fédéraux.

      • Ambition 3 : proposer des services publics inclusifs, accessibles et simples pour tous 

        Nous souhaitons concevoir et maintenir des services publics numériques accessibles, cohérents et centrés sur les besoins des utilisateurs (administrations, entreprises, citoyens, etc.) grâce, notamment, à l’application des principes d’inclusion by design ou encore à l’évaluation de l’accessibilité des sites et des applications fédérales.

  • L’inclusion numérique est essentielle afin de permettre à chaque citoyen de ne pas être mis de côté dans notre société qui se numérise de plus en plus. En tant qu’administration fédérale, et plus encore en tant que SPF BOSA, nous avons le devoir de montrer le bon exemple et de soutenir les autres organisations fédérales dans la mise en place de solutions numériques inclusives.

  • Découvrez le plan d’action en détail

    Vous souhaitez découvrir les nouveaux objectifs stratégiques de notre SPF, les ambitions inclusives dans les domaines des RH et de la numérisation, ou encore des exemples d’actions concrètes ?

    Découvrez-les dans ce nouveau plan d’action et faites-le découvrir à vos collègues. 

    Découvrez le plan d’action

    Vous souhaitez contribuer aux actions ?

    Intégrez l’inclusion et l’inclusion numérique aux réflexions sur les services que votre organisation rend au public, à la collaboration entre collègues, et à la vie de votre organisation.

  • Plus d’infos

    Vous représentez un employeur fédéral et souhaitez en savoir plus concernant le soutien offert par le SPF BOSA ?

  • Contact

    • Vous avez des questions sur la diversité et l'inclusion au sein de l'administration fédérale ? Contactez-nous. 
    • Vous avez des questions sur l’inclusion numérique ? Ou vous avez besoin d’un accompagnement dans la mise en œuvre de vos services numériques pour qu’ils soient plus inclusifs ? Contactez-nous via digital-inclusion@bosa.fgov.be.

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