Digital et Centré Citoyen : découvrez le rapport annuel Digital Open 2023

Une approche centrée sur l'utilisateur pour réduire la fracture numérique.

En tant qu’Administration, il est de notre devoir de lever les obstacles numériques afin que chaque citoyen puisse accéder facilement aux services publics en ligne.

Dans ce rapport annuel, nous revenons sur ce que Digital Open, le bureau de conseil interne spécialisé dans la conception centrée sur les utilisateurs, a réalisé en termes de transformation et d'inclusion numériques en 2023.