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Gestion de la qualité

Dernière mise à jour le

Le Cadre d’autoévaluation des Fonctions publiques (Common Assessment Framework - CAF) est un modèle de qualité qui fournit un cadre général, simple, facile à utiliser et adapté à l‘autoévaluation des organisations du secteur public ainsi qu‘à leur progression vers l‘excellence.

Si le service est certifié CAF et a obtenu le label il est valable 3 ans. Les administrations avec label qui gèrent un projet européen sont moins auditées par la Commission Européenne.

Publics cibles
Services publics
  • Notre offre de services

    Le SPF BOSA promeut, accompagne et organise des formations CAF. Il organise la certification CAF et délivre le label PEF, qui garantit que le processus CAF a été correctement appliqué. Il est valable 3 ans. Il est reconnu comme bonne pratique par la Commission européenne et pour les administrations qui gèrent des projets européens.

    • Voilà ce que nous faisons pour vous !

    • Le SPF BOSA promeut, accompagne et organise des formations CAF.