La première étape pour obtenir de l’aide est de savoir vers qui se tourner. Marie-Odette Katshinda est dirigeante de l’équipe du bien-être au travail au SPF BOSA et explique les différents acteurs du bien-être qui existent au sein des organisations, et plus spécifiquement au sein de l’administration fédérale, il s’agit des médecins du travail, mais aussi des personnes de confiance et des différents types de conseillers en prévention. Le message qui revient sans cesse est le suivant : mieux vaut prévenir que guérir.
-
Marie-Odette parle des clichés suivants :
- Il y a tellement d’acteurs différents qu'on ne voit pas l'arbre qui cache la forêt;
- Si je parle à un acteur du bien-être au travail, c’est un risque pour ma carrière;
- Si je cherche de l’aide, c’est un signe que je suis faible et que je ne peux pas gérer mon travail.
Marie-Odette dément fermement tous ces clichés. Un aperçu clair sur l'intranet du nom des personnes à contacter, ou des affiches sur des sujets spécifiques aident les collaborateurs à trouver le moyen d'obtenir de l'aide. Vous pouvez également être orienté vers des personnes formées pour vous aider dans vos conversations avec vos collègues ou votre responsable. Elle ne voit pas cela comme un signe de faiblesse de vous laisser soutenir, c’est au contraire un signe de force... C’est important d’intervenir avant que cela n’aille trop loin. C'est à titre préventif, pour vous éviter de rester absent pendant une période prolongée. Selon elle, on a trop longtemps mis l’accent sur la valorisation de l’endurance et de la performance, sans tenir compte de l’impact du stress et de la fatigue. Mais le stress, la fatigue et les conflits potentiels peuvent faire partie de la réalité d’un emploi. Si l’équilibre est rompu, intervenez avant qu’il ne soit trop tard et parlez à quelqu’un qui peut vous aider. Ces personnes travaillent en toute confidentialité et respectent votre vie privée. Marie-Odette souhaite que chacun puisse parler sans crainte à une personne qui travaille pour le bien-être et répète qu'il vaut mieux prévenir que guérir.
-
-