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Valeurs fédérales

Les valeurs de l’administration fédérale sont au cœur de nos missions. Elles nous guident au quotidien et s’appliquent à l’ensemble des administrations fédérales (SPF, SPP, établissements scientifiques, OIP, IPSS). Elles expriment la volonté de l’administration de refléter au mieux la société qui est la nôtre et de répondre toujours plus efficacement aux attentes des collaborateurs et des citoyens.

Cinq valeurs fédérales (PDF, 322.53 Ko) forment la trame actuelle sur laquelle s’articulent nos actions.

Table des matières

  • 2 valeurs inhérentes aux missions de l'administration fédérale :

    Intérêt général 

    Federale Waarde 'Algemeen belang'

    Nous offrons des services réguliers et continus respectant la réglementation et le fonctionnement démocratique.

  •  

    • Prestation/offre de services : dans l’intérêt de la société , nous collaborons avec d’autres organisations pour fournir des services réguliers et continus. Nous sommes conscients que nous travaillons avec des fonds publics que nous nous employons avec la plus grande rigueur à gérer de façon optimale.
    • Respect de la réglementation : nous exécutons la réglementation et veillons à justifier les actes administratifs dont nous avons la responsabilité. Nous évitons tout conflit éventuel entre notre intérêt personnel et l’intérêt général.
    • Fonctionnement démocratique : nous respectons la démocratie et exécutons loyalement les décisions légales des décideurs politique en leur fournissant des avis et informations pertinents. 

  • Notre engagement

  • Responsabilité sociétale 

    Federale Waarde 'Maatschappelijk belang'

    Nous veillons, au travers d’une gouvernance publique responsable, à la durabilité économique, sociale et environnementale de nos décisions. Nous appliquons un principe de proportionnalité dans nos choix et tenons compte des conséquences actuelles et futures de nos actions.

    • Durabilité économique : nous gérons les fonds publics d’une manière optimale, prenons en compte le développement économique de la société et utilisons les ressources économiques d’une manière responsable, durable et prudente.
    • Durabilité sociale : nous veillons à la cohésion sociale et adoptons une approche inclusive garantissant l’accès de tous les citoyens aux services de l’administration. Nous encourageons ou participons à des initiatives qui impliquent nos organisations dans la société actuelle et adaptons notre communication aux évolutions de la société, notamment à la réalité numérique.
    • Durabilité environnementale : Attentifs à notre impact environnemental, nous veillons à adopter un comportement qui limite notre empreinte écologique et qui crée, protège ou maintienne des lieux de vie et de travail sûrs et sains.

  • Notre engagement

  • 3 valeurs soulignant les attitudes attendues dans notre cadre professionnel :

    Respect

    Nous agissons de façon exemplaire et neutre, dans le respect des droits de chacun.

    Federale Waarde 'Respect'
    • Exemplarité : dans chaque situation, nous alignons notre comportement sur l’intégrité et les valeurs fédérales, évitons les conflits d’intérêt et intervenons si nous sommes témoins d’un comportement non-intègre. Nous veillons autant à notre sécurité qu’à celle des autres et adoptons une attitude correcte en évitant les comportements inappropriés et en nous abstenant de toute violence verbale, psychologique ou physique, que nous condamnons.
    • Neutralité : quelle que soit la diversité des personnes, des cultures, des idées ou des avis, nous assurons à chacun une égalité de traitement tenant compte du contexte et de la situation donnée.
    • Respect des droits : nous respectons le droit à la vie privée de chacun et ne portons atteinte ni aux droits individuels légitimes ni aux droits collectifs.

  • Notre engagement

  • Confiance 

    Nous dialoguons de manière ouverte et impartiale avec nos clients et nos collaborateurs et construisons des partenariats solides avec eux.

    Federale Waarde 'Vertrouwen'
    • Dialogue : nous sommes attentifs aux besoins de nos clients et collaborateurs, faisons preuve d’esprit d’ouverture , de transparence, d’honnêteté et de clarté et traitons les informations en toute confidentialité. Nous communiquons de manière honnête, impartiale, claire et compréhensible.
    • Impartialité : en toute circonstance, nous veillons à maintenir notre indépendance professionnelle, notre objectivité et notre neutralité et ne nous laissons pas influencer par un éventuel avantage personnel, direct ou indirect. Nous évitons les conflits d’intérêt réels ou supposés.
    • Partenariat : Nous travaillons dans un esprit de coopération et de confiance. Nous coopérons avec nos parties prenantes afin de conclure des accords clairs et fiables que nous respectons.

  • Notre engagement

  • Professionnalisme 

    Nous visons l’excellence professionnelle et délivrons des services et produits de qualité, innovants et orientés client.

    Federale Waarde 'Professionalisme'
    • Excellence : nous exécutons notre travail avec engagement et nous sentons responsables de la qualité du travail qui nous est confié. Nous sommes attentifs à notre développement professionnel, tant au niveau de nos expertises que de nos connaissances et compétences.
    • Qualité : nous effectuons notre travail avec précision, efficacité et clarté dans un soucis d’amélioration continue et sommes conscients que nous travaillons avec des fonds publics que nous nous employons à gérer de façon optimale.
    • Innovation : nous accompagnons et facilitons tant les changements que les nouveaux développements. Nous favorisons une culture d’organisation qui crée un environnement propice à l’innovation, reconnaissons le droit à l’erreur et partageons volontiers nos bonnes pratiques, connaissances et méthodes de travail.
    • Orientation client : nous veillons à délivrer des services corrects, opportuns, effectifs et efficaces et conseillons le client de façon claire, précise et pertinente. Auprès d’eux, nous sommes les ambassadeurs de la fonction publique et de ses valeurs que nous représentons avec dignité.

  • Notre engagement

  • En lien avec le cadre déontologique, les valeurs fédérales forment le socle éthique partagé par l'ensemble des collaborateurs fédéraux. Elles complètent les valeurs propres de chaque organisation, liées à leurs missions.

    • Nous sommes là pour vous

    • Vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus ?

      Contactez-nous

  • En savoir plus sur les valeurs fédérales

    Faire vivre les valeurs fédérales

    Découvrez comment nous faisons vivre les valeurs fédérales au quotidien.

    Nos valeurs en action

    Où en sommes-nous dans leur mise en œuvre ? Et comment entendons-nous les appliquer dans nos différentes administrations ?

    Nos engagements

    Chaque jour, les collaborateurs des organisations publiques fédérales s’engagent à respecter et à faire vivre les valeurs fédérales. Découvrez comment ils le réalisent concrètement.

    Formations e-learning

    Découvrez le cours sur les valeurs fédérales, ces piliers qui guident chaque action au sein de l'administration fédérale. Explorez comment elles s'intègrent dans votre quotidien professionnel, façonnant une culture organisationnelle unique et renforçant l'éthique et l'intégrité au cœur de chaque mission. Rejoignez-nous pour une formation mettant en lumière l'impact concret des valeurs fédérales sur votre travail et sur la société que nous servons. Obtenez un score d'au moins 60% au questionnaire final et vous pourrez télécharger une attestation de réussite, témoignant de votre compréhension approfondie des valeurs qui guident notre administration fédérale.

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