Vous pouvez suivre cette formation en auto-apprentissage entièrement en ligne sur notre e-Campus.
Grâce à connectoo +, vous approfondirez vos connaissances de base de l’accompagnement numérique. Tout au long de la formation en ligne, vous apprendrez :
- à accompagner et autonomiser l’usager dans les différentes étapes de l’accès aux services essentiels
- à développer une véritable posture d’accompagnant
- à maîtriser votre présence face aux publics
- à accompagner vos publics grâce à la communication non-violente
- à autonomiser vos usagers face aux outils numériques
- le cadre réglementaire de l’accompagnement
Durée: Il faut compter en moyenne 1h de travail par module, soit environ 8h pour couvrir la totalité de la formation connectoo+.
Format : La formation est proposée sous format e-learning, donc 100% en ligne via la plateforme fédérale e-Campus. Chacun peut la suivre à son rythme.
Évaluation : À la fin de chaque module, vous aurez l’occasion de tester vos connaissances à l’aide d’un quiz. Quand vous aurez terminé les 6 modules, vous devrez passer une évaluation finale. La réussite des quiz et de l’évaluation finale permet l’obtention du brevet connectoo+.
Espace Labélisé : Tout agent public ayant suivi la formation et réussi le test final de certification peut demander à faire labelliser son institution. L’organisation pourra être ainsi reconnue par les citoyens comme une organisation qui s'engage à faciliter leurs premiers pas avec les démarches administratives en ligne.