Pour vous connecter facilement à la nouvelle plateforme Talent Belgium, dédiée à la gestion et à l'organisation des formations, suivez les étapes indiquées dans l'article ci-dessous.
Plus d'infos ? Consultez l'article sur le lancement de la plateforme Talent Belgium
Vous souhaitez mieux comprendre les enjeux de la fracture numérique ? Vous voulez découvrir comment faciliter l’adoption des services en lignes afin de ne laisser personne à l’écart de la digitalisation ? Inscrivez-vous à la formation en ligne connectoo ! Connectoo est une formation en ligne certifiante accessible à tous, principalement destinée à tous les agents publics désireux de contribuer à réduire la fracture numérique. Ensemble, réduisons la fracture numérique en Belgique !
Durée totale de la formation en ligne : environ 6 heures comprenant théorie, exercices et évaluation.
Cette formation en auto-apprentissage est disponible sur l'e-Campus.
Votre PC doit être équipé de Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.
Vous avez des questions ?
Cette formation s’adresse à tous les agents publics des institutions fédérales, des entités fédérées, des villes et des communes souhaitant aborder les concepts de base de l’inclusion numérique.
Vous pouvez suivre cette formation en auto-apprentissage entièrement en ligne sur notre e-campus.
En 6 modules courts, vous apprenez à connaître les sujets suivants liés à l’inclusion numérique :
Chaque module est composé :
Durée : Il faut compter en moyenne 1h de travail par module, soit environ 6h pour couvrir la totalité de la formation.
Format : La formation est proposée sous format e-learning, donc 100% en ligne via la plateforme fédérale e-Campus. Chacun peut la suivre à son rythme. Vous pourrez parcourir les modules étape par étape dans l'ordre indiqué ou aller directement au module qui vous intéresse.
Supports : Vous pourrez télécharger les contenus de la formation sous formes de document PDF à la fin de chaque module.
Évaluation : À la fin de chaque module, vous aurez l’occasion de tester vos connaissances à l’aide d’un quiz. Quand vous aurez terminé les 6 modules, vous devrez passer une évaluation finale. La réussite des quiz et de l’évaluation finale permet l’obtention d’un certificat.
Espace Labélisé : Tout agent public ayant suivi la formation et réussi le test final de certification peut demander à faire labelliser son institution. L’organisation pourra être ainsi reconnue par les citoyens comme une organisation qui s'engage à faciliter leurs premiers pas avec les démarches administratives en ligne.
Découvrez ci-dessous quelques images de la formation connectoo
Ils en parlent le mieux, découvrez le témoignage de deux certifiés.
Vidéo d’information
Vous hésitez encore à vous inscrire ? Vous avez des questions sur la formation ? Visionnez la vidéo de démonstration de la formation.
Ressources pour les certifiés
Pour permettre aux certifiés connectoo de parfaire leur connaissance dans l’accompagnement numérique des citoyens, les équipes du BOSA ont regroupé différents supports complémentaires à la certification. Ces ressources et liens sont accessibles en ligne ou via téléchargement sur notre page spécifique pour les certifiés connectoo.
Connectoo+
Vous êtes déjà certifié connectoo et vous souhaitez aller plus loin dans l’accompagnement des usagers en difficulté avec le numérique ? Vous êtes en contact direct avec les citoyens dans votre métier mais vous n’êtes pas formé comme aidant numérique et vous souhaitez être mieux outillé ?
Découvrez notre formation connectoo+ dédiée spécifiquement à l’accompagnement des usagers !
Questions générales sur connectoo
Vous avez encore des questions ?
N’hésitez pas à consulter notre page d’information générale sur le programme connectoo: connectoo.belgium.be
Oui, connectoo est une formation 100% gratuite accessible à toute personne travaillant dans une administration fédérale, régionale ou communale.
Oui, une fois l’évaluation réussie, la formation connectoo permet d’obtenir un brevet sous forme d’Open Badge, délivré par le SPF Stratégie et Appui.
Non, connectoo est une formation 100% en ligne.
La formation connectoo est disponible en français, en néerlandais et en allemand. Certains contenus vidéo (interviews de spécialistes) ne sont pas doublés mais des sous-titres sont toujours disponibles en français, néerlandais et allemand. Des transcriptions sont également disponibles.
Oui, la formation connectoo propose différents parcours avec des modules adaptés à différents contextes professionnels. La formation vous permettra ainsi de découvrir comment contribuer à réduire la fracture numérique dans votre métier, que vous soyez en contact direct avec les citoyens dans votre quotidien ou non.
La durée de la formation connectoo est estimée à 6 heures (environ 1 heure par module). Ce temps est une estimation qui peut varier en fonction du rythme de chacun et de votre envie d’approfondir ou non certaines des thématiques de la formation.
connectoo est un parcours général sur l’inclusion numérique et ses enjeux qui s’adresse à toutes et tous. Il convient à tous les agents, peu importe leur métier.
connectoo + cible les agents en contact direct avec le citoyen désireux d’aller plus loin dans l’accompagnement des personnes vulnérables. Vous devez avoir réussi connectoo avant de vous lancer dans connectoo+. Par ailleurs, la formation connectoo + est un peu plus longue, il faut compter environ 8 heures pour la terminer et passer la certification.
Non, vous n’êtes pas obligé d’apposer l’autocollant ‘Espace labellisé connectoo’. Il s’agit d’un élément visuel qui peut permettre aux citoyens de savoir que votre institution a formé un ou plusieurs collaborateurs à connectoo et qu’ils peuvent donc y trouver de l’aide pour leurs premiers pas avec l’administration en ligne.
