Wil je meer weten over de impact van de digitale kloof? Wil je weten hoe je het gebruik van online diensten kunt vergemakkelijken zodat niemand op digitaal vlak achterblijft? Schrijf je dan in voor connectoo, een gratis online opleiding!
Samen dichten we de digitale kloof in België!
Connectoo is een certifiërende online opleiding die voor iedereen toegankelijk is en in het bijzonder gericht is op overheidsmedewerkers die willen bijdragen aan het verkleinen van de digitale kloof.
Deze opleiding is gebaseerd op de vaststelling dat 40% van de Belgische bevolking zich in een digitaal kwetsbare situatie bevindt (Statbel-enquête 2024). Dagelijks voelen veel burgers zich buitengesloten door de digitalisering van administratieve procedures. Daarom heeft de
In deze opleiding ontdek je verschillende hefbomen om de digitale kloof te dichten. Je leert de juiste reflexen te hanteren in je beroep, van het inclusief ontwerpen van overheidsdiensten tot het begeleiden van gebruikers, of je nu rechtstreeks in contact staat met de gebruikers of niet.
Voor ambtenaren die in direct contact staan met het publiek bieden we connectoo+ aan. Deze aanvullende training (die je onafhankelijk van connectoo kunt volgen) is speciaal gericht op het ondersteunen van gebruikers met een digitale achterstand.
De connectoo-opleiding is gratis beschikbaar op het federale e-Campus-platform.
Opgelet: ons e-Campus-platform maakt gebruik van CSAM, het beveiligde toegangsplatform voor overheidsdiensten. Je hebt je eID of itsme® nodig om in te loggen.
Aarzel je nog om je in te schrijven ? Heb je vragen over de opleiding?
Elke overheidsambtenaar kan, als hij het connectoo-certificaat heeft behaald na het voltooien van de opleiding en het slagen voor de test, een aanvraag indienen om zijn of haar organisatie te laten labelen.
Hiermee kan deze organisatie door burgers worden herkend als een organisatie die zich inzet voor het faciliteren van hun eerste stappen bij het gebruik van digitale overheidsdiensten.
Om het label zichtbaar te maken binnen de instelling, kan je een sticker op een toegangsdeur aan een loket of op een andere plek binnen de overheidsorganisatie aanbrengen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via : connectoo@bosa.fgov.be.
Maak een afspraak in de connectoo gecertificeerde zone van de FOD BOSA
Er zijn reeds heel wat connectoo-zones in België, en er komen er steeds meer bij! Hieronder vindt je een overzicht:
Kun je geen instelling bij jou in de buurt vinden? Ontdek andere digitale steunpunten in België:
De teams van de BOSA hebben een overzicht van bijkomende hulpmiddelen samengesteld om connectoo en connectoo + gecertificeerden te helpen hun kennis van digitale ondersteuning voor burgers te verbeteren. Deze bronnen en links zijn online beschikbaar of kunnen gedownload worden van onze speciale pagina.
Heb je vragen over connectoo? Aarzel niet om ons te contacteren!
