DG Rekrutering en Ontwikkeling

Service Delivery

Service Delivery levert producten en diensten aan klanten:

Unit 1

• Personeelsplanning: de federale organisaties helpen bij het inschatten van hun toekomstige personeelsbehoeften, nodig voor het realiseren van hun strategische doelstellingen
• Rekrutering, selectie en certificatie: Het van A tot Z uitvoeren van alle screeningsopdrachten binnen de DG in verschillende contexten: selecties, bevorderingen, promoties, certificatie van competenties enz.
• Loopbaancentrum (inclusief talentmanagement): loopbaanbegeleiding, inschatting van potentieel, ...

Unit 2

• Uitwerken van de regelgeving van toepassing op het federaal openbaar ambt
• Leren en ontwikkelen: leeroplossingen voor transversale en/of generieke competenties, leeroplossingen op maat, leiderschapstraject Vitruvius, ...
• Bieden van ondersteuning (Leren & Ontwikkeling, advies, begeleiding, tools enz.) aan HR professionals (verschillende expertisedomeinen: selectie, L&O, welzijn, …)

Unit 3

• Ontwikkelen van managementvaardigheden op het vlak van beheer en leiderschap van de topmanagers
• Opleiden van coaches en begeleiders, inzetbaar in verschillende contexten (veranderingsprocessen, leiderschapsontwikkeling, welzijn, loopbaanbegeleiding …)
• Organisaties adviseren en begeleiden bij het doorvoeren van veranderingsprocessen met inbegrip van cultuurwijziging

Empreva

• Is de centrale cel van de gemeenschappelijke dienst voor preventie en bescherming op het werk van bepaalde federale overheidsdiensten
• Ondersteunt de aangesloten federale overheidsdiensten in de domeinen welzijn, veiligheid en gezondheid van hun medewerkers op de werkplek en in de verbetering van de werkomstandigheden.

Business Integration

Business Integration ziet toe op de samenhang van het geheel, op de

Kwaliteit (in de context van de publieke sector) is het leveren van een publieke dienst met een reeks kenmerken die op een duurzame manier aan het volgende voldoen of beantwoorden: de kenmerken/vereisten (wet, wetgeving, regelgeving); de verwachtingen van de burger/klant; de verwachtingen van alle andere belanghebbenden (politiek, financieel, instellingen, personeel). Het begrip kwaliteit is de laatste decennia geëvolueerd: de kwaliteitscontrole is gericht op het product of de dienst die wordt gecontroleerd op basis van schriftelijke specificaties en standaardiseringen. De methoden voor statistische kwaliteitscontrole (steekproefmethoden) werden ontwikkeld sinds de jaren 1920-30.

van de prestaties en de relevantie van het aanbod:

• Business Monitoring & Data Management: monitoring, statistieken, gegevensbeheer ...
• Beleidsvoorbereiding: ontwikkeling van een "evidence-based" visie op het federale humanresourcesmanagement, …
• Product Life Cycle Management zorgt voor de ontwikkeling of aanschaf van de tools en de methodologie die bij de activiteiten, producten en diensten R&O worden ingezet en beheert het gebruik en de levenscyclus van deze tools en methodologieën.
• Business Applications: beheer van de ICT-oplossingen die nodig zijn voor de dienstverlening van DG R&O
• Het team Quality bewaakt de kwaliteit van de activiteiten van DG R&O.