Je organisatie stapt over naar een nieuwe IT-omgeving. Om dat vlot te laten verlopen, werd een team opgericht met IT-ambassadeurs, ook ‘digicoaches’ genoemd. Ze moeten de tools beheersen, collega’s kunnen coachen en soms ook tegen weerstand kunnen opboksen.
-
-
Onze dienstverlening
-
Voor wie?
Voor de ‘digicoaches’ die hun collega’s ondersteunen bij het onder de knie krijgen van nieuwe IT-tools. Leden van de helpdeskdiensten zijn ook welkom.
-
Begeleiding
We bieden een opleiding aan om ‘digicoaches’ bewust te maken van de verschillende facetten van hun missie en om hen instrumenten en methodes te geven in het kader van coaching en change management.
-
Coaching en change management
De opleiding gaat niet over een specifieke IT-omgeving of toepassing. Ze gaat over de methodes van coaching en change management toegepast op het aanleren van nieuwe technologieën, welke ook.
Tijdens de opleiding leren de deelnemers:
- hun collega’s bij het gebruik van nieuwe IT-tools
- een collega met moeilijkheden coachen (‘train the trainer’ toegepast op technische coaching)
- de eventuele tekenen van weerstand ten aanzien van verandering herkennen en hoe er gepast mee om te gaan
- proactief initiatief nemen om de ontwikkeling van de digitale vaardigheden van hun collega’s te stimuleren (demo’s, hulp op afstand met Teams, FAQ, webinars, enz.)
-
-
Ziezo, dat doen we dus!
In overleg met jou organiseren we opleidingen voor jouw ‘digicoaches’, specifiek voor je organisatie en gericht op de praktijk.
-
Een kort maar doeltreffend formaat
De opleiding duurt ½ dag en spitst zich toe op de praktijk. Deelnemers kunnen ervaringen en geleerde topics uitwisselen. Ze krijgen tools en methodes aangereikt die ze meteen kunnen toepassen en in praktijk brengen.
Deelnemers van dezelfde organisatie
Deelnemers kunnen overleggen en ingaan op kwesties die specifiek zijn voor hun organisatie.
Eentalige of tweetalige opleiding, naar keuze
De opleidingen worden aan groepjes van ongeveer 14 mensen gegeven. De organisatie kiest of ze een opleiding in het Frans of in het Nederlands wil, of een tweetalige opleiding.
-
-
We zijn er voor jou.
Wil je gebruikmaken van deze dienst, of meer weten voor je van start kan?
-
Voorwaarden
De opleiding kan alleen worden aangevraagd door een opleidingsverantwoordelijke.
-