Expertisecentrum voor gebruikerservaring
Wil je de behoeften van de burgers beter begrijpen om oplossingen te ontwikkelen die echt focussen op de gebruikers? Wacht niet langer en neem contact op met onze experts!
Diensten
Federal Authentication Service (FAS)
Via de FAS worden eindgebruikers geauthenticeerd (vaststellen van de echtheid) zodat ze toegang kunnen krijgen tot beveiligde online overheidstoepassingen.Federal Trust Services
De dienst Federal Trust Services (FTS) helpt gebruikers om elektronische handtekeningen, zegels en tijdsstempels te visualiseren en te integreren binnen digitale processen.Federale Dienstenintegrator
De federale dienstenintegrator is hét platform van de federale overheid voor de beveiligde uitwisseling van elektronische gegevens.Federale open data portaal: integratie metadata
Heb je open datasets die vermeld kunnen worden op het federale open data portaal?Helpdesk e-Procurement
Alle gebruikers van het e-Procurementplatform kunnen bij ons terecht met hun vragen over e-Procurement. We hebben een helpcentrum en instructievideo’s of contacteer onze...Heroriënteer de loopbaan van jullie medewerkers
Je wilt een personeelslid dat langdurig afwezig was wegens ziekte meer re-integratiemogelijkheden bieden? Werd een van je medewerkers door de pensioencommissie definitief...HR rapportering
Als horizontale FOD streeft FOD BOSA ernaar de dienstverlening aan zijn klanten steeds verder te optimaliseren. Vandaar ook de beslissing om bepaalde hr-gegevens toegankelijk te...Implementatie van competentiemanagement
De FOD BOSA ondersteunt de organisaties bij de implementering van competentiemanagement, de basis voor hr-processen zoals rekrutering, selectie, integratie van nieuwe medewerkers...Implementatie van integriteitsbeleid in je organisatie
De FOD BOSA ondersteunt de federale organisaties bij de uitvoering van het integriteitsbeleid.Implementatie van organisatiebeheersing in je organisatie
De FOD BOSA begeleidt federale organisaties die een organisatiebeheersingssysteem willen implementeren of optimaliseren.Intelligent Application Framework (IAF)
Met het Intelligent Application Framework (IAF) bouwt de FOD BOSA digitale formulieren en applicaties op maat van federale overheidsdiensten.Invoeren van 360° feedback
De FOD BOSA ondersteunt de federale organisaties bij de invoering en begeleiding van het 360° feedback-proces. 360° feedback is een analysemethode waarmee men de competenties en...Je organisatiecartografie opbouwen
Het team cartografie begeleidt de organisaties bij de opbouw van hun organisatiecartografie in het kader van de transitie naar een vereenvoudigde cartografie.Kandidaten screenen via objectieve methodes
Ieder jaar screent de FOD BOSA (Werkenvoor.be) meer dan 50.000 kandidaten voor de meest uiteenlopende functies, en voor alle mogelijke niveaus. "gelijke kansen voor iedereen" is de...Klantgerichtheid
Elke dag maken de maatschappij, ondernemingen, instellingen en burgers op vrijwillige basis of verplicht gebruik van diensten of producten van de federale overheid. Zij hebben...Kwaliteitsbeheer
Het zelfevaluatiekader voor overheidsdiensten (Common Assessment Framework - CAF) is een kwaliteitsmodel dat een algemeen, eenvoudig en makkelijk bruikbaar kader aanreikt voor de...Kwaliteitsmanagement voor begrijpelijke overheidsteksten
De FOD BOSA begeleidt federale overheidsorganisaties bij het begrijpelijk maken van hun brieven, e-mails, formulieren en webpagina’s. Dat doen we met een verandertraject. Want...Mercurius
Mercurius is de belangrijkste postkamer van de Belgische overheid voor e-facturatie en e-procurement. Met de Mercurius-dienst ondersteunt en begeleidt de FOD BOSA aanbestedende...MijnOpinie
MijnOpinie biedt overheidsinstellingen een gratis online platform om met burgers in contact te treden, hen te raadplegen over projecten in de openbare ruimte en het debat te openen...Newsletters
De FOD BOSA biedt een raamcontract aan dat toegang geeft tot een onlineplatform waarmee je gemakkelijk e-mailingcampagnes kan creëren, lanceren en evalueren.Ondersteunen van innovatie bij de overheid
NIDO, het innovatielab van de federale overheid, ondersteunt innovatie bij de overheid via vier concrete initiatieven.Open data: juridisch advies
Heb je een vraag over een open data licentie? Heb je een vraag over de licenties die op federaal niveau gebruikt kunnen worden, of wil je als federale dienst data publiceren als...Opmaken van een strategisch en operationeel plan
De FOD BOSA biedt tools om het opstellen van strategische en operationele plannen te faciliteren.Outplacement
Outplacement is een individuele en/of collectieve begeleiding die erop gericht is de werknemer te ondersteunen bij het vinden van een job bij een nieuwe werkgever of bij het...