Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be

Inhoudstafel

Door te klikken op de link om TeamViewer op te starten aanvaard je volgende gebruikersvoorwaarden:

  • Voor de start van de TeamViewer-sessie dient de gebruiker alle vensters met vertrouwelijke informatie (documenten, browsers en tabbladen, andere programma’s, …) af te sluiten.
  • De gebruiker is zich ervan bewust dat de helpdeskmedewerker het scherm van de gebruiker kan zien.
  • De gebruiker stelt zelf de handelingen op zijn computer.
  • De gebruiker heeft de mogelijkheid om de besturingsovername uit te schakelen door in het TeamViewer venstertje op de (muis)pijl te klikken.
  • De Beleid en Ondersteuning (FOD BOSA) is niet verantwoordelijk voor de handelingen die de gebruiker op zijn computer stelt.
  • FOD BOSA is niet verantwoordelijk voor de gebruikersvoowaarden en disclaimer die van toepassing zijn op de TeamViewer software.

 

FOD BOSA biedt deze dienst geheel vrijblijvend aan om gebruikers van het e-Procurement platform beter te kunnen ondersteunen. De FOD BOSA garandeert hiermee echter op geen enkele manier dat de vragen of problemen waarvoor de gebruiker een beroep doet op de helpdesk tijdens de TeamViewer-sessie kunnen worden beantwoord of opgelost. Aan het gebruik van deze ondersteuning kunnen op geen enkele manier rechten worden ontleend.