Verbindende communicatie is een methode om te communiceren maar ook een attitude: vanuit "verbinding met jezelf" ga je wel of niet in verbinding met de ander door je "eerlijk te uiten", "empathie te tonen aan de ander" of een combinatie te maken van deze drie processen. Tijdens de workshop verbindende communicatie leer je communiceren met de vier stappen: feit, gevoel, behoefte en verzoek.
Opleidingsdomein
Voor wie
Praktische info
Duur: 1 dag
Locatie: Online of klassikaal:
FOD Beleid en Ondersteuning - WTC III
Simon Bolivarlaan 30
1000 Brussel
Code
Contact
Heb je vragen?
-
Voor wie?
Voor federale ambtenaren die willen werken aan hun communicatie met anderen.
-
Voorkennis
Je hebt de basisopleiding Interpersoonlijke communicatie gevolgd of
Je bent vertrouwd met de basisprincipes van interpersoonlijke communicatie
Bekijk de info-tools van de basisopleiding Interpersoonlijke communicatie op de e-Campus.
Ken je en begrijp je de verschillende thema’s van de info-tools van de basisopleiding? Dan kan je je inschrijven voor de workshop Verbindende communicatie. Zijn de thema’s nog nieuw voor jou? Schrijf je dan eerst in voor de basisopleiding Interpersoonlijke communicatie
-
Op het programma
In de workshop Verbindende communicatie komen de volgende thema's aan bod:
- de situatie omschrijven op basis van de feiten en niet op basis van eigen interpretaties
- jouw gevoelens en die van ander identificeren door de technieken van actief luisteren toe te passen
- ontdekken wat jouw behoeften en die van de ander zijn
- duidelijk aangeven wat je wenst, zonder de ander hierbij te willen veranderen of overtuigen
- samen met de ander naar een gemeenschappelijke oplossing zoeken.
In de workshop wordt gewerkt met situaties uit jouw werkcontext, oefeningen en educatieve spelen.