Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be

Log je voor het eerst in op het nieuwe platform Talent Belgium?

Volg de stappen in het onderstaande artikel om je eenvoudig aan te melden op het nieuwe platform van Talent Belgium, dat speciaal is ontwikkeld voor het beheer en de organisatie van opleidingen.

De beschikbare opleidingen zijn zowel fysiek als online met een opleider te volgen. Maar een tijdelijk technisch probleem verhindert dat de QR-code voor toegang tot het BOSA-gebouw wordt verzonden. Je dient daarom jouw uitnodiging voor de opleiding aan de receptie te tonen, zodat je toegang krijgt tot de ruimte.

E-learningcursussen (zelfstudie) zijn vanaf 28 oktober 2024 toegankelijk.

Meer weten? Lees het artikel over de lancering van het Talent Belgium-platform

Schriftelijke communicatie: efficiënte e-mails schrijven

Wil je heldere, efficiënte e-mails schrijven die hun doel bereiken? Leer in deze opleiding handige tools en tal van tips en tricks kennen om je schriftelijke communicatie te verbeteren.

Plaats

Code

STCOM23L0XNT
  • Practical information

    Klassikale of online opleiding (via Zoom) 

    Duur:  

    • Klassikale opleiding: 2 dagen 
    • Online opleiding: 4 halve dagen 

    Locatie voor de klassikale opleiding: 

    FOD Beleid en Ondersteuning – WTC III  - Simon Bolivarlaan 30  - 1000 Brussel

    Code

    Contact

    Heb je vragen?

    Contacteer ons

  • Pluspunten

    Een interactieve opleiding waarbij je oefent op teksten. 

    Je leert de basisprincipes om e-mails op te stellen en past die tijdens de opleiding toe. 

    Je wisselt van gedachten met de andere deelnemers over de best practices. 

  • Voor wie?

    Voor alle ambtenaren die regelmatig e-mails moeten schrijven.

  • Op het programma

    • In welke gevallen is een e-mail geschikt? 
    • Wat houdt een heldere, efficiënte, doelgerichte e-mail juist in? 
    • Wie is je lezer en wat wil hij? 
    • Hoe structureer je je e-mails: omgekeerde piramide, goede alinea’s? 
    • Hoe formuleer je heldere, vlotte zinnen? 
    • Hoe kies je de juiste woorden? 
    • Hoe kan de lay-out van je e-mail je lezer helpen? 
    • Ontdek categorieën van e-mails volgens het doel dat je wil bereiken: informatie vragen, informatie sturen, instructies geven, antwoorden op een vraag, reageren op een klacht, … 
    • Ontdek tips voor cyberhoffelijkheid 
    • Zet je in de plaats van je lezer: hoe controleer je of je doel is bereikt?