Je organisatie wil de kwaliteit van het onthaal van de burgers verbeteren, bijvoorbeeld aan de telefoon of aan het loket. Het traject dat wij voorstellen omvat zowel een analyse...
De invoering van een feedbackcultuur in een organisatie vereist de actieve deelname van iedereen en in het bijzonder deze van de leidinggevenden. Wil je een korte opleiding over...
Je hebt het mandaat gekregen om trainer te worden in het kader van het evaluatiesysteem “Symfonie”. Deze "Train the trainer" (TTT) opleiding bereidt je voor om je collega...
Dit opleidingstraject is bedoeld voor medewerkers van de federale overheid (FOD, POD, ION, OISZ) met de functie van federale aankoper. Dat wil zeggen dat ze zich voltijds met...
Of je nu worstelt met stress, slaap, energie, interacties met collega's, of gewoon het beste uit jezelf wilt halen, ontdek een applicatie die je mentale weerbaarheid helpt...
Ben je verslaafd aan je smartphone, tablet of laptop? Kun je niet genoeg krijgen van op sociale netwerk te zitten? Overdosis aan berichten, tweets, reacties, vind-ik-leuks? Leer...
In deze e-learningopleiding leer je de reglementaire referenties herkennen die relevant zijn voor een correcte verwerking van een dossier rond de aanstelling in een hogere functie...
Symfonie is de nieuwe aanpak voor de evaluatie en de groei van federale ambtenaren. In deze online opleiding ontdek je het proces van de evaluatie, jouw rol en die van je...
Symfonie is de nieuwe aanpak voor de evaluatie en de groei van federale ambtenaren. Als leidinggevende evalueer je je medewerkers in het kader van de evaluatiecycli. Deze online...
Alle overheidswebsites moeten volgens een Europese richtlijn voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). In deze opleiding leer je als webredacteur of als content...
In deze opleiding verwerf je de basisvaardigheden voor het uitoefenen van je rol als mentor. Je krijgt concrete denkpistes en handvaten om de mentorrelatie te creëren en structuur...
Wordt jouw dag beheerst door mailtjes, telefoontjes en vragen van collega’s? Tijd om zelf de regie in handen te nemen! Volg deze training en breng orde in de chaos!
Neem deel aan een intensief en uitdagend leerprogramma van 20 opleidingsdagen, gespreid over 10 maanden, dat helemaal in het teken staat van publiek leiderschap en governance. In...
Maken je medewerkers zich wel eens zorgen over hun loopbaan, over de toekomst van hun functie? Kunnen sommigen niet wachten tot het volgende hoofdstuk in hun loopbaan terwijl...
De wereld evolueert snel. Functies veranderen en verdwijnen, nieuwe functies komen erbij. Ook bij de overheid. Hoe sta jij vandaag in je loopbaan? Wat motiveert je in je werk? Waar...
The seminar will mainly deal with the practical aspects of conducting the presidency, by providing the participants with a comprehensive insight in the daily organisation and...
Je wil graag meer Frans oefenen maar je hebt niet veel tijd en je weet ook niet goed hoe je dit moet aanpakken. Neem dan deel aan onze tweetalige groepscoaching van anderhalf uur...
Ook al veel tijd verloren terwijl je een tabel of een berekening maakt in Excel? En heb je daarbij altijd het gevoel dat er vast een makkelijkere manier bestaat om te doen wat je...
In deze opleiding gaan we dieper in op het administratief recht - of beter: het Bestuursrecht - aan de hand van negen kennisclips . Elke kennisclip is vergezeld van slides, met...
Je moet regelmatig berekeningen maken in Excel? Als je efficiënter wil werken met formules en de ingebouwde functies van Excel beter wil leren kennen, is dit iets voor jou! Op de e...
Ook al veel tijd verloren terwijl je een diagram of een grafiek maakt in PowerPoint? En heb je daarbij altijd het gevoel dat er vast een makkelijkere manier bestaat om te doen wat...
Door de lesgever gemaakte video’s waarin de onderwerpen duidelijk worden uitgelegd. Je kan de oefeningen in je eigen tempo maken Al het lesmateriaal is beschikbaar op de e-campus...