Wie zijn onze klanten?
Wil je meer weten over wie onze klanten zijn en met wie we vaak samenwerken?
Wil je meer weten over wie onze klanten zijn en met wie we vaak samenwerken?
De BOSA stelt de klant centraal. Dat is duidelijk zichtbaar in onze missie en in onze waarden en ook in ons dagelijks functioneren spelen onze klanten een belangrijke rol. Een goede relatie met de klant is geen eenrichtingsverkeer. Het is een wisselwerking tussen de klant en de FOD BOSA die start met je klant echt kennen.
De klanten van de FOD BOSA zijn zeer divers. De focus ligt in de eerste plaats op de federale ambtenaren en de diensten die behoren tot het federaal administratief openbaar ambt (FAOA): de FOD’s, de ’s, de , de ION en de wetenschappelijke instellingen (WI). Voor een aantal opdrachten zijn er relaties met andere federale klanten/gebruikers zoals bijzondere korpsen, regulatoren, onafhankelijke organen, ombudsdiensten, adviesraden, etc. , De FOD BOSA levert ook diensten aan klanten/gebruikers op andere overheidsniveaus (internationale, regionale en lokale institutionele klanten/gebruikers), maar ook aan burgers, afhankelijk van zijn activiteiten.
De FOD BOSA ondersteunt de regering, zijn Voogdijminister en -Staatsecretarissen bij de voorbereiding, uitvoering en evaluatie van het beleid voor zijn activiteitsgebieden. Als beleidsverantwoordelijken dragen zij de politieke eindverantwoordelijkheid. In het kader van de voorbereiding en uitvoering van de federale begroting en de Europese budgettaire verplichtingen, verzekert de FOD BOSA eveneens een aantal activiteiten in opdracht van de gehele federale regering en de gemeenschaps- en gewestregeringen.Onze medewerkersHet engagement, de expertise, de competenties, de creativiteit en de netwerking van onze medewerkers zijn cruciaal om onze missie, opdrachten en visie te realiseren.
Het engagement, de expertise, de competenties, de creativiteit en de netwerking van onze medewerkers zijn cruciaal om onze missie, opdrachten en visie te realiseren.