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Ce guide méthodologique est destiné aux services KM des organisations fédérales, chargés de mettre en place la gestion des connaissances.
Il propose une méthode pas à pas pour organiser la transmission des savoirs au sein d’une organisation.
La méthode comprend cinq étapes successives:
identifier les domaines de connaissances à risque dans l’organisation
préparer le projet et sensibiliser les futurs intervenants
constituer le portfolio des connaissances à transférer
initier le transfert des connaissances
évaluer le processus et les résultats.
