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Vous avez une question concernant l’un de nos services : formation, services digitaux, gestion de l’organisation, politique d’intégrité, marchés publics, budget et comptabilité ? Complétez le formulaire en ligne et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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Si votre question porte sur votre sélection ou votre test linguistique et que vous souhaitez obtenir des informations ou du feed-back, veuillez remplir le formulaire de contact sur le site travaillerpour.be. Vous pouvez aussi toujours joindre la personne de contact de la procédure de screening. Son nom est repris dans chaque offre d’emploi.

Vous avez des questions concernant votre rémunération, vos congés ou votre dossier ? Créez un ticket dans PersoContact. Après avoir créé un ticket, vous y trouverez le numéro de téléphone de votre personne de contact. Si vous souhaitez l'appeler immédiatement, vous trouverez le numéro de téléphone de son équipe dans cette liste.

Le SPF Stratégie et Appui accorde beaucoup d'importance à la qualité de ses services. Si toutefois vous avez des remarques ou des plaintes, vous pouvez les communiquer au coordinateur de plaintes du SPF Stratégie et Appui.

Plus d'infos pour introduire une plainte.

Si votre question porte sur votre sélection ou votre test linguistique et que vous souhaitez obtenir des informations ou du feed-back, veuillez remplir le formulaire de contact et non le formulaire de plainte. Votre question parviendra ainsi plus rapidement à la personne adéquate. Vous pouvez aussi toujours joindre la personne de contact de la procédure de screening. Son nom est repris dans chaque offre d’emploi.

Le Service fédéral d’audit interne (FIA) gère le canal de signalement interne du SPF BOSA. Les membres du personnel du SPF BOSA ont donc la possibilité d’effectuer un signalement interne d'une atteinte à l'intégrité au FIA. 

Le SPF BOSA offre également la possibilité à d'autres personnes, qui sont en contact avec le SPF BOSA dans un contexte professionnel, de signaler les atteintes à l'intégrité au FIA. Il s’agit par exemple des personnes ayant le statut de travailleur indépendant, les personnes travaillant sous la supervision et la direction de contractants, de sous-traitants et de fournisseurs et les membres de l’organe d’administration, de direction ou de surveillance d’une entreprise, y compris les membres non exécutifs, ainsi que les bénévoles et les stagiaires rémunérés ou non rémunérés.

Vous souhaitez, dans le cadre de la publicité de l’administration, consulter un document administratif, en recevoir une copie ou demander une explication ? Vous pouvez en faire la demande via ce formulaire :

• En tant que citoyen
• En tant qu'organisation

La loi du 11 avril 1994 relative à la publicité de l'administration, telle que modifiée par la loi du 12 mai 2024, impose à l’administration fédérale d’assurer une publicité passive de l’administration (transparence), permettant à chaque demandeur, sous certaines conditions, de consulter des documents administratifs, d'en recevoir des copies et d'obtenir des explications à leur sujet. La notion de document administratif concerne toute information, sous quelque forme que ce soit, dont le SPF dispose. 

Vous pouvez adresser une demande par courrier à l’adresse suivante : 

SPF Stratégie et Appui

Service du Président

Boulevard Simon Bolivar 30, boîte 1

1000 Bruxelles