Développer un plan stratégique et opérationnel
Le SPF BOSA offre son soutien dans le processus de rédaction et d’établissement des plans stratégique et opérationnel.
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Gestion de la qualité
Le Cadre d’autoévaluation des Fonctions publiques (Common Assessment Framework - CAF) est un modèle de qualité qui fournit un cadre général, simple, facile à utiliser et adapté à l...Implémenter la maitrise de votre organisation
Le SPF BOSA soutient les organisations fédérales qui souhaitent mettre en œuvre ou optimiser un système de maitrise de l’organisation.Orientation client
Chaque jour, la société, les entreprises, les institutions et les citoyens utilisent les services ou les produits des organisations fédérales, sur une base volontaire ou par...