Vous souhaitez écrire des e-mails efficaces ? Allez droit au but et glissez-vous dans la peau de votre lecteur ! Cette formation en auto-apprentissage vous expliquera comment procéder.
Informations pratiques
Formation e-learning
Durée: 3 à 4 heures
Lieu: en ligne
Code
STCOMSANGXFW
Contact
Vous avez des questions ?
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Points +
L’auto-apprentissage vous permet d’assimiler l’art de la rédaction à votre rythme.
De plus, l’approche est variée : conseils, explications théoriques, exercices, quiz, vidéos, …
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Pour qui ?
Pour tous les fonctionnaires fédéraux
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Au programme
Cette formation aborde les thèmes suivants :
- Pouvoir évaluer si l’e-mail est le moyen de communication le plus adapté à son message
- Adapter son style et son message à son destinataire
- Revoir les règles de rédaction
- Indiquer clairement ses attentes à son destinataire
- Rédiger un objet clair et concis
- Commencer par l’information principale
- Adopter un style simple pour accroître la lisibilité
- Soigner la présentation pour améliorer la lisibilité
- Structurer son e-mail grâce aux titres et aux paragraphes
- Relire son e-mail et corriger les éventuelles erreurs
- Adopter un regard critique envers son message en se mettant à la place du destinataire