Formations

Lorsque vous vous exprimez en public, un support visuel peut être un véritable allié en donnant vie à votre présentation et en renforçant l’impact de votre message. Mais un visuel...

Beaucoup de fonctionnaires sont amenés à s’exprimer en public, que ce soit face à un grand auditoire ou lors d’une réunion d’équipe. Cette prise de parole peut générer du stress et...

Vous souhaitez améliorer la qualité de l’accueil aux citoyens pour votre organisation, que ce soit au téléphone ou au guichet ? Le trajet que nous vous proposons intègre à la fois...

Vous avez besoin dans votre fonction d’échanger et d’apprendre de vos clients ou de vos pairs. Dans ce contexte, le téléphone, le mailing papier, l’e-mailing et autres techniques...

Vous travaillez dans un service d’accueil. Vous avez donc des contacts réguliers avec les citoyens "face à face" ou par téléphone. Cette formation vous propose des méthodes et des...

En tant que mandataire, membre d’un comité de direction ou contact presse, vous représentez votre organisation face aux médias. Or, les contacts avec la presse ne s’improvisent pas...

Les médias sociaux sont omniprésents dans votre vie quotidienne… mais vous n'en connaissez pas toutes les ficelles. Vous souhaitez utiliser les médias sociaux dans un cadre...

Vous voulez prendre des notes de manière efficace ? Vous souhaitez rédiger un compte rendu qui reflète fidèlement le contenu pertinent de la réunion? Dans cette formation, vous...

Le Self-service Prise de parole en public est un espace ouvert d’auto-apprentissage sur notre e-Campus. Vous pouvez donc consulter à tout moment des outils et documents de...

Vous désirez organiser pour vos collaborateurs une formation courte en storytelling ? Cette formation flash est pour vous. Vos collaborateurs découvriront ce qu’est le storytelling...

Vous souhaitez rédiger des e-mails clairs et efficaces qui atteignent leur objectif ? Dans cette formation, vous découvrirez des outils et de nombreux trucs et astuces pour...

Une histoire bien racontée est un outil extraordinaire pour faire passer un message professionnel, convaincre vos interlocuteurs et marquer les esprits de façon durable ! En effet...

En tant que mandataire, membre d’un comité de direction ou dirigeant, vous prenez souvent la parole en public. Nos experts en Speech training vous proposent un coaching sur mesure...

Vous devez faire face, en tant que contrôleur ou inspecteur, à des réactions agressives pendant les contrôles que vous effectuez ? Vous souhaitez apprendre à mieux gérer ce genre...

Convaincre les autres vous semble difficile, même lorsque vous avez des arguments solides ? Vous souhaitez être plus convaincant lors de vos réunions, présentations ou entretiens...

Vous participez à des négociations formelles ou informelles et vous souhaitez que vos propos aient plus d’impact. Vous voulez que votre intérêt, mais également celui de la partie...

Sur votre lieu de travail, vous pouvez à tout moment être confronté à des situations d’agression et d’intimidation : un collègue qui a une mauvaise journée, des clients qui crient...