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Communication interpersonnelle : workshop "assertivité"

Au cours de cet atelier, vous apprenez à vous familiariser avec l’assertivité. L’assertivité c’est, entre autres, apprendre à dire “non” tout en respectant les besoins de l’autre. Le comportement assertif se distingue en cela du comportement agressif, manipulateur et passif. En effet, vous ne pouvez vous comporter de manière assertive que lorsque vous prenez conscience de vos propres besoins et de ceux de l’autre.

  • Pour qui?

    • pour les fonctionnaires fédéraux qui collaborent beaucoup et …
    • pour les personnes qui ont du mal à s’affirmer
    • pour les personnes qui veulent apprendre à communiquer de manière respectueuse sur leurs besoins
  • Connaissances préalables

    Contrôlez si vous avez les connaissances préalables requises en consultant les info-tools de la formation de base “communication interpersonnelle” sur l’e-campus.

    Si vous connaissez et comprenez les différents thèmes des info-tools de la formation de base, vous pouvez vous inscrire à ce workshop.
    Si vous ne maîtrisez pas suffisamment les différents thèmes, nous vous conseillons de vous inscrire d’abord à la formation de base “communication interpersonnelle”.

  • Au programme

    Le workshop “assertivité” aborde les thèmes suivants :

    • connaître votre propre point de vue avant de pouvoir le communiquer
    • vous poser des questions pour adopter une position claire
    • oser communiquer votre point de vue
    • vous exprimer de manière assertive (parler sans agressivité, formuler clairement vos attentes, vous en tenir aux faits, messages ‘JE’)
    • émettre des messages clairs (technique du disque rayé, faire reformuler)
    • être entendu par l’autre
    • dire non si vous ne voulez pas quelque chose ou si vous n’êtes pas d’accord
    • gérer la manipulation et l’agressivité de manière assertive

    Au cours de l’atelier, on utilise vos propres cas, des exercices et des jeux éducatifs.

  • Practical information

    Formation en ligne ou en présentiel

    Durée : 1 jour

    Lieu:

    En ligne ou en présentiel:

    SPF Stratégie et Appui - WTC III

    Boulevard Simon Bolivar 30

    1000 Bruxelles

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