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Devenir un pro de la négociation : e-learning

Vous souhaitez devenir un véritable champion de la négociation ? Cette formation en auto-apprentissage vous y aidera.

Domaine de formation

Pour qui

Lieu

Code

STCOMSTPCXFW
  • Points +

    L’auto-apprentissage vous permet d’assimiler à votre rythme l’art de la négociation.

    De plus, l’approche est variée : conseils, explications théoriques, exercices, quiz, vidéos, … 

  • Pour qui ?

    Pour tous les fonctionnaires fédéraux 

  • Au programme

    Cette formation aborde les thèmes suivants : 

    • Définir vos objectifs 
    • Créer une atmosphère positive et propice à la négociation 
    • Cernez les besoins et les attentes de votre interlocuteur 
    • Créer de la valeur pour votre interlocuteur 
    • Prendre le contrôle de l’échange 
    • Maîtriser et utiliser l’effet d’ancrage 
    • Créer un climat propice au « oui » 
    • Faire une offre que personne ne pourra vous refuser 
    • Rester clair et se montrer ferme 
  • Practical information

    Formation E-learning 

    Durée : 3 à 4 heures 

    Lieu : en ligne 

    Code

    Contact

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