Ons laatste nieuws recht in je mailbox
Wil je geen nieuwsberichten missen? Schrijf je dan in voor onze thematische nieuwsbrieven. Zo blijf je perfect op de hoogte van al het nieuws dat aansluit bij je interesses!
Nieuws
Digital Open - Jaarrapport 2022
Een nieuw jaar is het juiste moment om terug te blikken op de voorbije periode. In 2022 ondernamen we heel wat initiatieven om onze overheid mensgerichter te maken en zetten we...De persona’s van DG Digitale Transformatie
Hoe kan je doorheen het volledige ontwerpproces zoveel mogelijk rekening houden met de eindgebruiker van je diensten of producten? Door gebruik te maken van ‘persona’s’! Laten we...Digital Open - Jaarrapport 2021
Werk jij mee aan de dienstverlening van de toekomst? Het Digital Open-netwerk reikt middelen aan om in jouw projecten de burger centraal te stellen. Sinds 2019 stoppen we niet met...Digital Open evolueert: user research in de praktijk - Projectverslag
User research is een waardevolle methode om meer inzicht te krijgen in je gebruikers. In plaats van jou te vertellen hoe jij hiermee aan de slag kan gaan, geven we deze keer zelf..."Digitale inclusie in de federale overheid" Lunchtalk
Onze achtste lunchtalk op 22 juni stond in het teken van digitale inclusie. Lucie Barthlen geeft meer uitleg over haar onderzoek naar digitale inclusie in een federale..."De noden van onze klanten" Lunchtalk
Tijdens deze zevende lunchtalk op 20 mei kwamen we meer te weten over gebruikersonderzoeken. Iason Foscolos, change manager bij FOD BOSA, geeft een inleiding over de best practices...User Research
Hoe ga je van start met gebruikersonderzoek?Digital Open - Jaarrapport 2020
Digital Open verenigt mensen die aan de publieke diensten van morgen bouwen, voor en met de burger. Het Digital Transformation Office zet al sinds 2019 in op user-centered design..."De federale ombudsman, een open deur voor de burger" Lunchtalk
Tijdens deze zesde lunchtalk op 28 januari 2021 komen we meer te weten over hoe de federale ombudsman zich klaarmaakt voor de toekomst. Communicatiemedewerker Pierre Charlot en...Waarom optimale digitale communicatie een absolute must is
De FOD Buitenlandse Zaken (FOD BuZa) werkt aan een nieuwe digitale communicatiestrategie. Het doel is om de burgers op een snelle en correcte manier de informatie te bezorgen die...