Alle gebruikers van het e-Procurementplatform kunnen met hun vragen terecht bij de helpdesk van e-Procurement.
-
-
Onze dienstverlening
-
Voor al je vragen
De medewerkers van de helpdesk helpen je graag verder met alle vragen of problemen die je hebt of ondervindt bij het gebruik van het e-Procurementplatform.
-
Juridisch advies geeft de helpdesk niet. Als federale ambtenaar kan je hiervoor wel terecht bij ABA. Niet-federale ambtenaren kunnen hiervoor mogelijks terecht bij een regionale organisatie (vb. Facilipunt Vlaanderen) of een vereniging van gemeentelijke overheden (vb. VVSG).
-
Sluitingsdagen van de helpdesk e-Procurement in 2024
- 1 januari
- 1 april: Paasmaandag
- 1 mei: Feest van de Arbeid
- 9 mei: Hemelvaart
- 10 mei: Brugdag (*)
- 20 mei: Pinkstermaandag
- 21 juli: Nationale feestdag
- 15 augustus: Onze-Lieve-Vrouw-Hemelvaart
- 16 augustus: Brugdag (*)
- 1 november: Allerheiligen
- 2 november: Allerzielen
- 11 november: Wapenstilstand
- 15 november: Koningsdag (*)
- 25 december: Kerstdag
- 26 december: 2de kerstdag
- 27 december t.e.m. 31 december: Kerstvakantie (*)
(*) Als er die dag een opening plaatsheeft, kan je de helpdesk bereiken per telefoon en dit vanaf één uur voor tot een half uur na de geplande opening van het dossier.
-
-
Ziezo, dat doen we dus!
Krijg je je publicatie niet online? Of heb je problemen tijdens je indiening? De helpdesk e-Procurement is er om er voor te zorgen dat al je problemen en vragen opgelost worden.
-
We zijn er voor jou.
Je kan de helpdesk e-Procurement elke werkdag contacteren van 08:30 tot 12:00 en van 13:15 tot 16:30
Telefoon: (+32) (0) 2 740 80 00