Ons laatste nieuws recht in je mailbox
Wil je geen nieuwsberichten missen? Schrijf je dan in voor onze thematische nieuwsbrieven. Zo blijf je perfect op de hoogte van al het nieuws dat aansluit bij je interesses!
Nieuws
Eindejaarsraming: tekort van 6% voor begroting in 2021
Uit een voorlopige raming van de budgettaire toestand van ons land voor het afgelopen begrotingsjaar 2021, opgemaakt door de FOD BOSA, blijkt dat er een tekort is van 6% van het...Digital Open - Jaarrapport 2021
Werk jij mee aan de dienstverlening van de toekomst? Het Digital Open-netwerk reikt middelen aan om in jouw projecten de burger centraal te stellen. Sinds 2019 stoppen we niet met...Opvolging betaaltermijnen federale overheidsfacturen 2021
Het betaalgedrag van de federale overheidsdiensten wordt systematisch opgevolgd. Om de drie maanden wordt voortaan door de FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA) een overzicht gegeven...Digital Open: nieuwe tools om ontwerpproces inclusiever te maken
Bijna 10% van de Belgische bevolking heeft geen toegang tot het internet, blijkt uit onderzoek van de Koning Boudewijnstichting. Bovendien beschikt 32% van de mensen die wél...Digital Open evolueert: user research in de praktijk - Projectverslag
User research is een waardevolle methode om meer inzicht te krijgen in je gebruikers. In plaats van jou te vertellen hoe jij hiermee aan de slag kan gaan, geven we deze keer zelf..."Digitale inclusie in de federale overheid" Lunchtalk
Onze achtste lunchtalk op 22 juni stond in het teken van digitale inclusie. Lucie Barthlen geeft meer uitleg over haar onderzoek naar digitale inclusie in een federale...Asielprocedure visueel uitgelegd in 9 talen
Dit jaar lanceerde Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen (CGVS) de website www.asyluminbelgium.be om de asielprocedure in België in negen talen op een...Een eerste stap richting een inclusieve digitale overheidsadministratie
Heel wat burgers hebben moeite met het gebruik van digitale tools, vooral tijdens het uitvoeren van administratieve handelingen. Om hun uitdagingen beter te begrijpen en het...Van probleem tot strategie: de eerste stappen in elk vernieuwingstraject
112 is misschien wel het belangrijkste telefoonnummer in Europa. In elke lidstaat van de Europese Unie kom je via dit nummer bij de hulpdiensten terecht. Het is dan ook essentieel..."De noden van onze klanten" Lunchtalk
Tijdens deze zevende lunchtalk op 20 mei kwamen we meer te weten over gebruikersonderzoeken. Iason Foscolos, change manager bij FOD BOSA, geeft een inleiding over de best practices...